台灣房屋出奇招 遠傳扮推手 工商時報

看屋「耍新招」,正在房仲市場掀起一股科技創新風暴!一直以「優質房仲的新標竿」為目標的台灣房屋仲介公司,近年不斷推出多項創新科技的看屋服務,而協助台灣房屋創新升級的背後推手,就是遠傳電信。台灣房屋雲端中心執行長林庭箴表示,讓看屋的客戶陪著台灣房屋一起成長,制式服務沒有太大意義,透過軟硬體整合,正是台灣房屋現在要做的事。

台灣房屋近年積極推出多項創新服務,其中,「生活氛圍」找屋功能,利用全台灣POI(POINTS OF INTEREST)資料庫,結合雲端運算及大數據分析功能,分析物件周邊1公里內包括飲食、購物、醫療、學區、休閒、交通等「10大居住指數」,為購屋者找到理想條件的好宅,獲得資策會創研所肯定,並獲頒「2014品牌服務業科技創新力大調查」卓越獎。

「生活氛圍」行動版預定年底到位,屆時,遠傳將助一臂之力。

林庭箴強調,對於台灣房屋來說,台灣房屋重視資安、及創新服務,遠傳剛好在這兩個部份都能兼顧。

台灣房屋目前使用遠傳多項資訊安全服務,包括獲得CSA STAR金牌認證的內湖安康IDC機房,台灣房屋將所有看屋系統的DATABASE全部放在遠傳IDC中心,另外,應用在分店之間的資料傳輸,包括台灣房屋最近自行開發完成的地政謄本即時調閱系統,上個月底也正式使用遠傳的VPN連線服務。

台灣房屋強調,CSR STAR提供的雲端服務,幫助該公司多面向的資安保障,台灣房屋並且透過遠傳協助,將多項創新應用及服務整合在雲端。其次,關心夜歸婦女安全,台灣房屋最新推出婦女夜歸地圖,結合遠傳監控服務,讓晚歸婦女透過台灣房屋24小時營業店面的視訊監控,就能了解晚上走哪幾條路比較安全。

林庭箴強調,台灣房屋的房仲資訊一向走在業界前端,而遠傳在零售通路以及客製化創新應用具有實力,未來,台灣房屋將借重遠傳在行動及大數據、雲端服務方面的優勢,繼續讓台灣房屋在創新領域發功。

台灣房屋全省目前共有511個服務據點,全部採用遠傳VPN系統,未來,遠傳還會導入企業資源規劃(ENTERPRISE RESOURCE PLANNING,ERP)、客戶關係管理(CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT,CRM)等加值服務。

房仲產業行動化已是未來趨勢,林庭箴認為,台灣房仲未來計畫提供的服務,包括多媒體應用、行動廣告推播以及雲端整合服務,尤其每個房仲業務員未來如果能夠各自擁有私有雲,業務員就可以透過相關服務建構屬於自己的雲端資料及物件,並隨時掌握瞬息萬變的價格變動,這些未來都有賴遠傳電信背後支援

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